말의 품격(이기주 저)

(이청득심)들어야 마음을 얻는다. 삶의 지혜는 종종 든는데서 비롯되고 사람의 후회는 대개 말하는데서 비롯된다.

잘 말하기위해선 잘 들어야 한다.-존중

상대는 당신의 입이 아니라 귀를 원한다.-경청

당신의 아픔은 곧 내 아픔-공감

대화의 물길을 돌리는 행동-반응

극단사이에서 절충점 찾기-협상

함께 온기를 나누는 자리-겸상

 

(과언무환)말이 적으면 근심이 없다. 인간의 가장 깊은 감정은 대개 침묵속에 자리하고 있다.

때로는 말도 쉼이 필요하다.-침묵

말의 분량에 얽매일 필요가 없다. -간결

말은 종종 현실과 공명한다-긍정

 천천히 반응해야 속도를 따라 잡는다.-둔감

관점의 중심을 기울이는 일-시선

내 말은 다시 내게 돌아온다-뒷말

 

(언위심성)말은 마음의 소리다. 사람이 지닌 고유한 향기는 사람의 말에서 뿜어져 나온다.

사람의 향기-인향

언어의 무늬와 결을 다채롭게-표현

쉽게 섞이거나 사라지지 않는 것-본질

만드는 것이 아니라 쌓는것-관계

뾰족하고 시끄러운 소리-소음

말과 행동의 간극-언행

 

 

(대언담담) 큰말음 힘이있다. 사람의 마음을 얻는 것은 우주를 얻는것과 같다.

지는 법을 알아야 이기는 법을 안다.-전환

따뜻함에서 태어나는 차가운 말-지적

본질과 진실을 물어 보는 일-질문

과거와 미래는 한 곳에서 숨쉰다.-앞날

두 사람의 공통점을 찾는 노력-연결

이분법의 울타리를 뚸어 넘자-광장

 

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말의 품격과 시선을 높여 입은 닫고 귀는 열어 누군가에게 행복을주는 향기를 갖는 사람이라면 참 좋겠다